Browsing by Author "Horna Nieto, Iris Dina"
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Calidad de servicio y fidelización del usuario externo del Instituto Peruano de Neurociencias, Lima - 2018
Horna Nieto, Iris Dina (Universidad César Vallejo, 2018)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación, tuvo como objetivo determinar la relación entre la calidad de servicio y la fidelización del usuario externo del Instituto Peruano de Neurociencias, Lima - 2018. La metodología de ...